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Buchungsinfrastruktur

Buchungs- & Terminplanungsinfrastruktur

Ein Buchungsablauf, der Personal, Räume und Leistungen unter Berücksichtigung von Standort und Fahrzeit koordiniert und mit den Kalender-Tools verbunden ist, die der Kunde bereits nutzt.

Kunde
Alure, Personal Training und Coaching
Art
Buchungsinfrastruktur
Schritte
4, vom Training bis zur Bestätigung
Preise
Sofortschätzungen

Die Herausforderung

Buchungen, Coach-Verfügbarkeit und Preise wurden manuell zwischen Kunden, Coaches und Standorten koordiniert.

Ein buchungsbereiter Kunde konnte nicht sehen, wer tatsächlich frei war, sodass Termine an das Studio gingen, das zuerst antwortete.

4 SchritteTraining, Zeit, Coach, bestätigt
SofortPreisschätzung vor der Buchung
Live-SyncBereits genutzte Kalender- und Buchungstools

So funktioniert es

Die folgenden Screens zeigen das echte Produkt, keine Mockups.

Schritt 01

Training auswählen

Sessions mit Dauer und klarer Beschreibung aufgelistet, sodass der Kunde nach Ergebnis wählt, nicht nach Fachjargon.

Alure-Auswahlbildschirm für Trainingsart
Schritt 02

Zeit auswählen

Der nächstmögliche Termin wird zuerst angezeigt, mit einem Raster weiterer Slots am selben Tag darunter.

Alure-Zeitauswahlbildschirm
Schritt 03

Passendem Coach zugeteilt

Coaches werden für die gewählte Session nach Bewertung und Spezialisierung gereiht, mit Live-Verfügbarkeit für den gewählten Slot.

Alure-Coach-Auswahlbildschirm mit Bewertungen
Schritt 04

In Sekunden bestätigt

Eine Terminbestätigung mit Coach, Zeit und Standort, ganz ohne Hin und Her.

Alure-Buchungsbestätigungsbildschirm

Ergebnis

Buchungen, Verfügbarkeit und Preise stimmen automatisch überein, statt manuell koordiniert zu werden. Ein Kunde kommt in unter einer Minute von der Auswahl einer Session zu einem bestätigten Coach und Standort, wobei der nächstmögliche Termin immer zuerst angezeigt wird.

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